常見問題Q&A

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  • 有關『純包車』取消相關問題說明

    Q:訂購 "純包車",因個人因素要改期或取消規定如下
    A: 依行政院交通部公告「小客車租賃定型化契約」為基準:
    承租人未依約定時間履行租車合約,因個人因素申請改期,視同取消,則依下表向承租人酌收營業損失費用。若因自然災害(例如:颱風、地震、洪水等)直接或間接影響租車行程,則可全額退費。
    ※ 取消交易須酌收營業損失:
         於預定用車日當日或不通知取消,不退還訂金。
         於預定用車日前  1 日內取消(不含取車當日),退還訂金20%。
         於預定用車日前2-3日前取消(不含取車當日),退還訂金30%。
         於預定用車日前4-6日前取消(不含取車當日),退還訂金40%。
         於預定用車日前7-9日前取消(不含取車當日),退還訂金50%。
         預定取車日10 日前(含第10日)取消(不含取車當日),退還訂金100%。

    **公司實際退款金額,會扣除匯款手續及您付款方式(如信用卡)的手續費後之金額,請您提供退款帳戶資料。

    (取消訂單等相關問題依二毛官方Line@客服專員最新資訊為準)
  • 二毛『純包車』有包含司導小費嗎?說明

    車資包含(車資、司導工資、乘客保險、燃油費),司導得收取旅客付給的超值服務小費。
  • 『純包車』請問訂車需要事先支付訂金嗎?說明

    是的,當您與客服人員確認好您的訂車事宜之後,我們會報價給您,雙方金額確認無誤後,請先支付50%的訂金完成您的預定手續。
     
  • 請問我們只有兩個人可不可以包小一點的車子?說明

    A:二毛專營 T5 九人座加長型,獨立座椅,目前無提供其他車款。
     
  • 請問選擇來回機票時段有何差異?說明

    A:三日遊:如果早去晚回可以玩三天。午去午回只能玩兩天。
  • 有關車子、司導的問題說明

    Q1、請問我們只有兩個人可不可以包小一點的車子?
    A:二毛專營 T5 九人座加長型,獨立座椅,目前無提供其他車款。

    Q2、請問我有 10 個人車子坐得下嗎?
    A:二毛T5 九人座,扣除司導,每車最多只能坐8位貴賓。建議您分成兩部車。其他安排,請與我們官方Line@專員聯繫

    Q3、請問我們可以隨時變更行程嗎?
    A:調整行程只需要和司導溝通即可

    Q4:請問團費有含司導、隨團助理的小費嗎?
    A:是的,團費已經包含司導的小費,您不用再另付小費。

    Q5:請問司導及隨團助理的服務時間是幾點開始幾點結束?
    A:司導及隨團助理的服務時間為早上09:00至 20:00 點(預定遊程結束為止)為了保持第二天精神良好,貴賓若有臨時行程,請與司導協商,三小時為限,並請支付司導加班費 $500/時。或為您洽商代駕服務。
  • 請問我有10個人車子坐得下嗎?說明

    A:二毛 T5 九人座,扣除司導,每車最多只能坐8位貴賓。建議您分成兩部車,可以有兩個司導,服務更周全。
  • 請問要去金門旅遊,有那幾種方式呢?說明

    <若您從台灣出發>

    您可以搭乘以下國內航空公司航班往返金門:
    華信航空公司http://www.mandarin-airlines.com
    立榮航空公司https://www.uniair.com.tw/uniweb
    金門航空站:http://www.kma.gov.tw/



    <若您從廈門/泉州出發>

    因疫情影響暫停中。詳細資訊請洽金門縣政府


    您可以至廈門 五通碼頭 泉州 石井碼頭 搭乘小三通船班

     
     

    小三通即時客位資訊http://info.quemoyferry.net/

    訂位電話:
    新金龍(客位230)/ 五緣輪(客位320):082-312656
    東方之星(客位300):082-312501
    馬可波羅(客位200):082-373007
    新集美(客位300):082-313010
    同安輪、鼓浪嶼:082-371725
    捷安輪(客位300):082-312255
    金星輪(客位220):082-312349
    泉州輪(客位235) /泉金輪(客位120):082-312656